Hansen Technologies, ein weltweit führender Anbieter von Software und Dienstleistungen für die Kommunikations- und Medien-, Energie- und Versorgungsbranche, gab die Erneuerung seiner strategischen Partnerschaft mit Telefónica Deutschland, einem der führenden Telekommunikationsanbieter Europas, bekannt.
Die erneuerte Vereinbarung ist der jüngste Meilenstein in einer Beziehung, die auf konsequenter Umsetzung und gegenseitigem Vertrauen basiert, die sich über mehrere Jahre hinweg entwickelt hat. Es erweitert Telefónica Deutschlands Einsatz der API-, KI- und cloudbasierten BSS-Lösungen von Hansen und ermöglicht eine vollständig integrierte Suite, die von der Produktdefinition bis zur Auftragsabwicklung reicht. Bislang hat Hansen die erfolgreiche Migration von mehreren Millionen Kunden von Telefónica Germany zum Cloud-nativen Ökosystem unterstützt, ein Beweis für die Größe, Zuverlässigkeit und das operative Vertrauen, das beide Organisationen gemeinsam aufgebaut haben.
Im Rahmen des erneuerten Engagements gehörte Telefónica Deutschland zu den ersten Betreibern, die Hansens vorintegrierte Agent-KI-Fähigkeit in Catalog testeten. Der Catalog Agent wurde entwickelt, um die Art und Weise zu verbessern, wie Telekommunikationsunternehmen ihre Produktkataloge verwalten und weiterentwickeln. Er stellt den nächsten Schritt dar, um native KI-Funktionalität direkt in die zentralen BSS-Workflows zu integrieren und den Wert von KI für Netzwerkbetreiber freizusetzen.
Der Einsatz ist der Eckpfeiler des BSS-Programms von Telefónica Deutschland, einer der ehrgeizigsten Initiativen zur digitalen Transformation, die die Branche je gesehen hat. Ziel des Programms ist es, die Produkt- und Servicearchitektur von Telefónica Deutschland grundlegend zu modernisieren, alte Komplexität zu beseitigen und die operative Agilität zu schaffen, die erforderlich ist, um neue Angebote in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt schneller auf den Markt zu bringen.
Die Erneuerung unterstreicht Hansens anhaltende Dynamik im Tier-1-Betreibersegment in Europa und seine Strategie, zusammensetzbare, tief integrierte und TM-Forum-konforme BSS-Lösungen bereitzustellen, die sich parallel zu den Transformationsprogrammen der Betreiber weiterentwickeln.
Scott Weir, Präsident, Kommunikation und Medien, Hansen Technologies
Telefónica Deutschland ist genau der Typ zukunftsorientierter Betreiberpartner, mit dem wir wachsen wollen. Diese Erneuerung spiegelt nicht nur die Tiefe und Reife unseres gemeinsamen Programms wider, sondern auch seinen Ehrgeiz, die digitale Transformation voranzutreiben. Wir sind stolz darauf, die Plattform der Wahl für diesen geschäftskritischen Teil des Ökosystems zu sein, während sie ihre Abläufe modernisieren und die nächste Grenze des KI-gestützten Servicemanagements erkunden.
Thomas Bergmann, Mass Market Director, Telefónica Deutschland
Telefónica Deutschland modernisiert die Art und Weise, wie wir Produkte und Dienstleistungen entwerfen, verwalten und entwickeln, grundlegend. Der Schwerpunkt unserer BSS-Transformation liegt auf Agilität, Skalierbarkeit und der Vorbereitung unserer Kernsysteme auf native KI-Funktionen. Die Erneuerung der Partnerschaft sichert den Grundstein für diese nächste Phase, wobei Hansen als starker Technologiepartner unseren Weg unterstützt.