Mit dem aktuellen Herbst-Release der DocBridge® Communication Suite positioniert sich Compart erneut als Innovationsführer im Bereich Customer Communication Management (CCM). Die neue Version richtet sich gezielt an Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation nicht nur digitalisieren, sondern strategisch weiterentwickeln möchten. Im Mittelpunkt stehen dabei KI-gestützte Effizienz, ein klar business-orientiertes Template-Design sowie vollständig integrierte Business Flows.
Ein wesentliches Highlight des Releases ist der Einsatz von künstlicher Intelligenz zur Automatisierung und Optimierung von Dokumentenprozessen. Insbesondere die Migration bestehender Dokumente und Vorlagen wird deutlich vereinfacht. Mithilfe intelligenter Analysefunktionen können Layouts, Inhalte und Strukturen automatisch erkannt und in moderne, editierbare Templates überführt werden. Das reduziert manuellen Aufwand, minimiert Fehlerquellen und beschleunigt die Modernisierung bestehender Kommunikationslandschaften erheblich.
Gleichzeitig verfolgt Compart mit dem neuen Release einen klaren Business-Fokus im Template-Design. Fachabteilungen erhalten die Möglichkeit, Inhalte eigenständig zu pflegen, ohne tiefgehende technische Kenntnisse zu benötigen. Designer und IT-Teams definieren parallel dazu Layouts, Regeln und Markenstandards. Diese saubere Trennung von Inhalt, Design und Logik fördert die Zusammenarbeit zwischen Business und IT und sorgt für konsistente, markenkonforme Kommunikation über alle Kanäle hinweg.
Ein weiterer zentraler Baustein des Herbst-Releases sind die integrierten Business Flows. Kommunikation wird nicht länger als isolierter Prozess betrachtet, sondern als durchgängiger Bestandteil komplexer Geschäftsabläufe. Die neuen Business Flows ermöglichen es, End-to-End-Prozesse abzubilden, zu steuern und transparent zu überwachen – von der Datenerstellung über Freigaben bis hin zur finalen Ausspielung an den Kunden. Dadurch entstehen flexible Workflows, die sich dynamisch an unterschiedliche Anforderungen anpassen lassen.
Zusätzlich wurden Themen wie Barrierefreiheit, Stabilität und Performance weiter ausgebaut. Unternehmen profitieren von einer robusten Plattform, die regulatorische Anforderungen erfüllt und gleichzeitig hohe Skalierbarkeit bietet. Die DocBridge® Communication Suite unterstützt dabei sowohl digitale als auch physische Kommunikationskanäle und sorgt für ein konsistentes Kundenerlebnis.
“Mit dem aktuellen Release der DocBridge® Communication Suite setzt Compart neue Maßstäbe für ein zukunftsorientiertes Customer Communication Management.“
Insgesamt zeigt das Herbst-Release, wie moderne CCM-Lösungen aussehen müssen: intelligent, kollaborativ und eng mit den Geschäftsprozessen verzahnt. Compart liefert damit eine Plattform, die Effizienz steigert, Komplexität reduziert und Unternehmen nachhaltig bei der Transformation ihrer Kundenkommunikation unterstützt.
